フレイアクリニックの解約方法、解約手数料・返金額・クーリングオフについて解説します。
脱毛クリニックで契約する時は、解約のことまで考えて決めることは少ないのではないでしょうか。
ですが「もしもの場合」を考えて医療脱毛クリニックの情報を確認しておくことも、大切なポイントになりますよ。
フレイヤクリニックで医療脱毛を行う時も、不安や不満につながらないよう事前に知識をもつことで、気持ちよく通いましょう。
解約方法を調べる際には、手数料や返金額、クーリングオフなども頭に入れておくことが大切です。
この記事を読めば、フレイヤクリニックで解約を検討したときの不安を解消することができますよ。
フレイアクリニックの解約に関する口コミは？
解約の口コミ①
あまり役には立たないかもしれませんが、解約（クーリングオフ）についてです。
カウンセリングを受けて契約しましたが、やはり支払いが厳しそうなので翌日のローン会社の審査時にその旨を伝えました。
ローン会社はあっさり承諾（書面での通知は要らないとのこと？）。
程なくして、フレイアでカウンセリングしていただいた方からお電話がありました。
親切丁寧にカウンセリングしてもらって契約したものを、こちらの勝手で解約しようとしているので、しょうがないとは思いますが、カウンセリング時よりもややキツめ…（あんなに優しいお姉さんだったのに…）、という感じの印象でした。
メール文でクーリングオフの通知文を送って欲しいとのことで、送信して解約自体は完了です。
ただ、私は頭金を現金で支払っていたので、店頭で返金が必要とのこと。少し気まずいながら伺いましたが、対応は良くも悪くも「普通」でした。
契約時のような優しさはないです。
カウンセリングに行くとどうしても契約の流れになるので、気軽に行くものじゃないなと思いました。
ネットで料金を調べて「絶対払える！」と確信してからカウンセリングに行った方が良かったな…と思います。
引用元：みん評 https://minhyo.jp/frey-a?page=2
総評
解約もクーリングオフの手続きも書類が必要になるため、クリニックへの連絡は必須です。
情報不足は不安にも繋がるため、正確な判断ができなくなってしまうこともありますよね。
事前にクリニックの情報をよく調べておき、不安を解消してからカウンセリングに行くことも契約をするポイントになるようです。
解約の口コミ②
10ヶ月間、通っており最後の一回は予約が取れず解約しました。
予約をキャンセルしたら、4ヶ月後しか空いてないといわれ、前回の脱毛から8ヶ月たってしまうため別場所に変更するため解約しました。
その時の受付の態度も悪く、数時間向かうのにかかるため来店での解約手続きは難しいと伝えたところ原則郵送のみになっているの一点張り。
申し訳なさも謝罪の意思も感じられず。
ほかの店舗での脱毛予約は出来ないか聞いたところ、書面での手続き後、転院してから予約と言われた。
また、希望したところは新しいためか転院は無理と言われた。(理由は不明)
再度時間を開けて連絡した際には、こちらの話も聞いてくださり親身に対応してくれました。
最初の方は予約が取れないことに対しても謝罪はなかったが、次の方から親身に対応いただき丁寧な対応でしたが1度目の電話でもう二度と行きたくなくなりました。
脱毛自体は、ほかのサロンより簡易的でロッカーはなく、はじめの際に横になってない時にカーテンを開けられた時のみ不快だったが、ほかのサロンと大きな差異は感じなかったです。
引用元：みん評 https://minhyo.jp/frey-a?page=3
総評
フレイヤクリニックは人気があるため、店舗によっては予約が取りにくくなっているようです。
解約やクーリングオフはトラブルを避けるためにも、契約店舗のみで行います。
メールや口頭では証明できるものがなくなってしまうことも理由のひとつです。
せっかく医療脱毛クリニックに通うのであれば、嫌な思いをせずに通えるようにしたいですよね。
解約の口コミ③
サイト見て結構気になったので来週行ってみます。
正直まだ実績とかないので不安ですが、もし途中で「ダメだな」って思っても解約手数料無料で途中解約できるって書いてあるし、カウンセリングでもそこら辺をしっかり聞いて納得できたら飛び込んでみようかなと思ってます。
引用元：みん評 https://minhyo.jp/frey-a?page=6
総評
まずはカウンセリングで詳しい情報を得ることが、フレイヤクリニックを知る1番の近道です。
口コミにもあるように、解約やクーリングオフは条件がそろえば無料ですので、スタッフの方に直接話を聞いてみるのも良いですよね。
フレイアクリニックの解約方法！手続きの手順とは
最初から解約のことを考えて契約をする人はいませんよね。
だからこそ見落としがちなフレイヤクリニックの解約方法を、詳しく解説していきたいと思います。
フレイヤクリニックでの解約手続きは、来院のみとなっています。
ココがポイント
解約をする時はまず、契約したクリニックに電話をして来院予約をしてください。
解約手続きが終わると指定の口座に返金されるか、クレジットカードを通して返金されます。
フレイアクリニックの解約手数料はいくら？
フレイヤクリニックはほぼ全てのプランで解約手数料がかかりません。
この情報は契約する時にとても嬉しいポイントになりますよね。
ただし1回プランだけは対象外になるので気をつけましょう。
フレイアクリニックの途中解約はいくら返金される？
フレイヤクリニックでは解約時に施術回数が残っていれば、一部の場合を除いて残りの施術回数分の返金を行なってくれます。
返金できない場合
- 契約回数分の施術が終わっている
- 役務提携期間が過ぎている契約プラン
- 複数部位セットプランの部位解約
上記は返金ができない条件ですので、事前に確認してください。
返金額についてはその時までに施術した回数によって変わります。
また、契約プランによっても変わりますので注意してください。
フレイアクリニックの解約時に必要な持ち物
解約時の電話予約が終わったら必要な持ち物を必ずチェックしてくださいね。
必要な持ち物はこちらです。
解約に必要な持ち物
- 身分証明書
- 契約書
- 印鑑
- 口座情報がわかるもの（現金払い、医療ローンの時）
- クレジットカード（カード払いの時）
忘れてしまうとせっかくの来院も無駄になってしまうので注意しましょう。
フレイアクリニックでクーリングオフする方法
フレイヤクリニックではクーリングオフを利用して解約することも可能です。
クーリングオフとは契約後、期間内に解約を申し込むと解約理由を問わずに契約が解約され、契約代金を全額返金される制度のことです。
条件や手順をまとめていますので、参考にしてみてください。
クーリングオフの条件
フレイヤクリニックでのクーリングオフが適用されるにはいくつか条件があります。
クーリングオフの適用条件
- 契約から8日以内に申告する
- 契約料金が5万円以上
- 契約期間が1ヶ月以上のプラン
クーリングオフをした場合は、全額返金を受け取ることが可能です。
クーリングオフの手順
フレイヤクリニックでクーリングオフする場合は、書面でクリニックにクーリングオフを伝える必要があります。
口頭でのクーリングオフは証明できるものが残りません。
ココがポイント
必ず書面で期限内に手続きを行いましょう。
クーリングオフ後はクレジットカード会社やローン会社にも通知すべき
フレイヤクリニックでクーリングオフをする時には、クレジットカード会社やローン会社にも書類の作成が必要になります。
解約手続きが終わると指定の口座へクレジットカードを通して返金されます。
フレイアクリニックの解約についてよくある質問Q&A
ここではフレイヤクリニックでの解約について、よくある質問をまとめました。
事前に情報を確認することで、安心に繋がりますよね。
解約について疑問を感じる方は、しっかりと確認してください。
フレイアクリニックで解約すると違約金は発生する？
フレイヤクリニックでは途中で解約したくなった場合や、クーリングオフの期間が過ぎてしまった場合も解約することが可能です。
違約金は一切請求されません。
医療脱毛クリニックによっては、解約手数料などがかかる場合もあるので、良心的な医療脱毛クリニックと言えます。
フレイアクリニックで解約できるのは店舗のみ？
フレイヤクリニックでの解約手続きは契約したクリニックのみでの手続きになります。
まずは来院予約の電話連絡を取ってから解約手続きを行ってください。
しっかりと対面で手続きを行うことで、返金額の違いや手続きの不備がないかなどのトラブルを避けることができます。
フレイアクリニックの契約には有効期限がある？
フレイヤクリニックの契約プランには有効期限があります。
- 5回 契約日から365日
- 8回 契約日から730日
有効期限があるフレイヤクリニックですが「施術保証制期限」があるので実質的には期限を気にせず通うことができます。
施術保証制期限とは予約が取れず契約期間を過ぎてしまった場合でも、引き続き施術を受けることが保証されている制度です。
フレイアクリニックで解約しても再契約はできる？
フレイヤクリニックでは解約やクーリングオフをしても、再契約することができます。
1度解約をしてしまうとまた通えるのか心配になりますよね？
ですが、その時にペナルティーが追加されたりすることもなく再契約ができるので、安心してくださいね。
フレイアクリニックの解約方法まとめ
フレイヤクリニックの解約方法は難しいこともなく、スムーズに行うことが可能です。
不安がある場合は無料カウンセリングで、詳しく聞くこともできますよ。
またフレイヤクリニックでは途中で解約する場合、施術を受けていない部位の返金が可能です。
ただしプランの有効期限を過ぎてしまった場合や、複数部位をセット契約して一部の部位だけを解約する場合は、返金対応ができません。
解約を検討する場合には、まずは条件を満たしているかを確認してくださいね。