エミナルクリニックの解約方法！手数料や解約から返金までの期間をわかりやすく解説

脱毛を解約する理由は人によってさまざまです。

思っていたより効果がなかったり、痛みが強く我慢できなかったり、引越し先で通える系列のクリニックがなかったりというのがよくある理由です。
また金銭的な問題で解約を考える方も多いのではないでしょうか。

エミナルクリニックを解約する方法は「中途解約」と「クーリングオフ」の2つです。
どんな理由にせよ解約を決めたら早めに手続きをはじめましょう。

なぜ早めの手続きが必要かというと、エミナルクリニックの解約には期限があるからです。
悩んでいるうちに解約できる期間が過ぎてしまい返金が受けられず損をしてしまう可能性もあるのです。

この記事ではエミナルクリニックの解約の条件、解約手数料や返金額の計算の仕方などを解説しています。

解約するとき、この条件や返金額によっては損をしてしまうこともあります。 ですので自分の解約する理由などを含めて、本当に解約をするべきか参考にしてみてくださいね。

エミナルクリニックの解約方法を解説

解約手続きに必要なもの

解約には以下のものが必要です。

契約書には契約しているプランやコース、解約の条件などが記載されているので念のため用意しておきます。

現金一括で支払った場合でも返金は銀行口座に振り込まれるので、口座番号が分かるものを忘れずに用意しておいてくださいね。

持ち物は解約を伝える電話のときにしっかり確認し、二度手間にならないように準備しておきましょう。

解約の手続き・手順

解約の手続きは契約したクリニックでおこないます。
しかしどうしてもクリニックに行けない事情があるときは郵送での手続きもできるので、電話連絡の時点で相談してみましょう。

どちらにしてもまずは契約したクリニックに電話して解約の意思を早めに伝えることが大事です。

解約を決めたら以下の手順で解約も手続きを進めましょう。

１）契約中のコースが解約できる期間か確認する

エミナルクリニックは「役務提供期間」というものがあります。
これは契約中のコースを解約できる期間のことで、エミナルクリニックでは5回コースなら契約した日から半年以内、8回コースなら1年以内などと定められています。
そのため未消化分がいくら残っていようと、この役務提供期間を過ぎると解約はできません。

自分が「いつ、何回のコースを契約したのか」を把握しておきましょう。

２）契約したクリニックに解約する旨を伝える

解約できる期間であることが確認できたらさっそく契約したクリニックに解約することを伝えましょう。
その際、解約の理由を伝える必要はありませんよ。
この連絡は契約したクリニックに直接電話でおこなってください。Webでの手続きはできないので注意してくださいね。

３）手続きをおこなう日を予約する

契約したクリニックで解約の手続きをする日を予約します。このとき当日持っていくものを聞いておきましょう。

４）クリニックで解約の手続きをする

解約の手続きは主に書類の記入のみなので、20分もあれば終わります。
返金がある場合はいつ頃入金されるのか聞いておくと安心ですね。
医療ローンの返済が残ってしまう場合は、残りの支払いについてしっかり確認しておきましょう。

エミナルクリニックの解約手数料

解約手数料の計算をしてみますね。
例えば「全身脱毛　顔エチケットあり5回のコース」を1回で解約するとします。

エミナルクリニックの解約した場合の返金額はいくら？

契約しているプランや消化した回数によって金額は変わります。
解約の手続きの前におおよそどれくらい返金されるのか確認しておきましょう。

返金額の計算はそれほど難しいものではありません。

上の“ミナルクリニックの解約手数料”から引き続き「全身脱毛　顔エチケットあり5回のコース」を1回目の施術後に解約する場合でシミュレーションしてみますね。

現金払いやクレジット一括払いの場合はこの金額が手元に戻ります。

クレジットの分割払い3回以上の場合でも、一旦口座にこの金額が振り込まれ、このお金をクレジットカードの支払いに充てる形です。

解約を決めたらクレジット会社にも連絡をして残りの支払いを一括返済するように手続きをすれば分割手数料分を節約できますよ。

医療ローン（自社クレジット）を利用していた場合は、エミナルクリニックの方で残りの支払額を返金額と相殺してもらえる可能性があります。

エミナルクリニック解約から返金までの期間

クレジットカードの分割払いやローンの残りを一括で返済しなければならない場合、お金がいつ口座に振り込まれるのか気になりますよね。

通常、解約してから口座にお金が振り込まれるまで2週間から1カ月ほどかかります。
解約した日から1カ月以上たっても返金されなければ、一度エミナルクリニックへ確認の連絡を入れてみましょう。

ただしクレジットカードで支払った場合は締め日の関係上、返金までに1カ月以上かかる可能性もあります。

解約の手続きのときに、だいたいどれくらいでお金が振り込まれるのかを確認しておくと安心ですね。

エミナルクリニックをクーリンクで解約する方法

クーリングオフとは、条件を満たしていれば一定期間無条件で契約を解除できる法制度です。
カウンセリングの勢いのまま契約してしまったけど支払いが不安になったり、急な事情で通えなくなったりした場合は、できるだけ早くクーリングオフの手続きを取りましょう。

医療脱毛でクーリングオフできる条件は3つです。

エミナルクリニックではどのプランでも5回以上のコースはクーリングオフの対象です。

クーリングオフの手順は以下の通りです。

１）ハガキに「契約解除通知」の内容を書く

「契約解除通知書」の文言と以下の内容を記載します。

クレジットで支払いをしている場合は、クレジット会社にも同様に「契約解除通知書」を送付しましょう。

２）書いたはがきのコピーを取る（両面）

控えとして必ずハガキ両面のコピーを取りましょう。
念のためこの控えは5年間保管しておいてくださいね。

３）エミナルクリニック本社に郵送する

郵送先は契約したクリニックではなく以下の本社です。

郵送した記録と相手が受け取った記録が残るように「簡易書留」で送りましょう。
費用は63円（ハガキ郵送の料金）+320円（簡易書留料金）です。
クレジットで支払いをした場合は、同様の内容のハガキをクレジット会社にも送付します。

契約した日から8日以内の消印が押してあれば、先方に届くのが8日を過ぎても有効です。

クーリングオフはクリニックに出向くことなくハガキ一枚でできるので、気まずい思いをすることもありませんよ。

エミナルクリニック解約の理由

予約が取れない

予約が取れない口コミ総評

エミナルクリニックは脱毛費用が安く脱毛完了までが早いので人気のあるクリニックです。
そのためどうしても予約が取りにくく、思ったように通えないという理由で解約をする人も多いようですね。

Webや電話で予約が取りにくいと感じる場合は施術終わりに予約を入れて帰るのがおすすめです。
次の予約は早くて1カ月後なので、予約の空きにも余裕があります。

電話でのキャンセルなら3日前の13時、Webだと前日の18時まで無料でキャンセルができるので先の予定がはっきりしていなくても、とりあえず予約を入れてからスケジュールを調整することもできますよ。

また平日の日中は比較的空いている傾向にあります。エミナルクリニックの脱毛は全身脱毛にかかる時間が60分と短いので、学校やバイトのスキマ時間を利用して通うこともできますね。

このように予約が取りにくいという理由だけで解約を考えている方は、一度予約の取り方を工夫してみましょう。

追加料金が色々取られる

追加料金が色々取られる口コミ総評

エミナルクリニックでは施術当日までに手の届く範囲で自己処理をしておけば、追加料金を取られることはありません。

というのも、エミナルクリニックはおしりやOライン背中など自己処理が難しい場所は照射前にシェービングを手伝ってもらえるからです。
そのほかの場所で明らかに自己処理を怠ってる場合は、口コミのように1カ所につき1,100円の追加料金を取られてしまうので注意が必要です。

また急な予約キャンセルによる追加料金が発生したとの口コミもありました。
予約のキャンセルは3日前までなら無料でできます。この期限を過ぎると1万円の追加料金か1回分の施術が消化扱いとなるので、予定が変わった時点ですぐに連絡をするようにしましょう。

ただし特例としてコロナウイルスが終息するまでは、体調不良や外出が不安な場合、追加料金や消化扱いとならずに当日キャンセルができます。
なので急に体調が悪くなったり外出が不安でストレスになったりするのであれば、無理をしてクリニックに出向く必要はありませんよ。

施術が思ったより痛い

施術が思ったより痛い口コミ総評

エミナルクリニックで使用する脱毛器は冷却装置も搭載されており、レーザーの照射と同時に肌を冷やすことで痛みが軽減される仕組みです。

それでも医療脱毛がはじめてだと痛みを強く感じてしまうことがあります。

これはレーザーがメラニン色素に反応して毛根を破壊するという脱毛の仕組み上、はじめの数回は痛みを感じてしまうのも仕方ありません。
とくにVIOなどの濃くて太い毛は、メラニン色素の含有量が多いのでレーザーに反応しやすくどうしても痛みを感じやすいのです。

しかし、回数を重ねるごとに毛は細くなりメラニンの含有量も減ってくるので痛みは和らいでいきますよ。
個人差もありますが、目安は4～5回目です。

とはいえ痛みが我慢できずストレスに感じる場合はレーザーの出力を下げたり、1部位3,300円で麻酔クリームも使用できたりするので不安な方は看護師に相談してみましょう。

施術スキルや技術的な不満

施術スキルや技術的な不満の口コミ総評

エミナルクリニックでは施術を担当する看護師を指名できないため、毎回違う看護師が施術をおこなうことがほとんどです。

看護師はベテランもいれば新人もいます。そのため多少技術に差が出てしまい、照射漏れが起こることもあるようです。

人によって脱毛効果に差が出てしまっては、その後追加で契約するかどうかにもかかわってくるので納得はいきませんよね。

ですので、明らかにレーザーの当て方が雑だと感じたときはすぐにクリニックに相談しましょう。

またエミナルクリニックは契約した医院以外でも通える範囲内にあれば施術を受けることができます。
どうしても看護師の技術に不満があったり明らかな照射漏れが続いたりするときは、通う医院を変えてみるのもいいですね。

スタッフの態度が不満

スタッフの態度が不満の口コミ総評

せっかく高いお金を払っているのだから、気持ちよく通いたいですよね。
しかしエミナルクリニックの施術をおこなう看護師の接客態度についてあまりよくない口コミが多く見られます。

ですがその一方で良くしてもらったという口コミもあり、全員が全員態度が悪いということはなさそうです。

技術やスキルの差と同様、看護師の経験値もさまざまです。ましてや人対人のことなので相性が合わないこともありますよね。
それに、施術を受ける側の感じ方もそれぞれです。

例えば流れ作業のように淡々とした施術は、施術中に楽しくおしゃべりをしたい方からすれば冷たい態度と感じてしまうことでしょう。しかし施術中、静かに過ごしたい人にとっては好印象です。

もちろんあからさまに嫌な態度を取られたり、ほかの看護師とは全く違う対応をされたりしたときは改善してもらう必要があるのでしっかりクリニックに伝えましょう。

エミナルクリニックの解約方法まとめ

エミナルクリニックを解約する方法は、「中途解約」と「クーリングオフ」の2つです。
中途解約は解約できる期間（役務提供期間）によって返金額が変わることを考慮しておこないましょう。

またクーリングオフは全額返金されますが、契約してから8日間以内でないと解約できません。
金銭的に不安を感じたり、カウンセリングを振り返って相性が悪いを感じたら早めに「契約解除通知書」を送付しましょう。

とはいえ解約をするときは、今一度よく考えてから行動してくださいね。

記事の中でも説明してきたように、中途解約の場合は解約したからといって未消化分の代金がそのまま戻ってくるわけではありません。

解約手数料最大で50,000円かかることや、場合によっては解約が成立してもローンの支払いだけが残ってしまうことがあるということを覚えておきましょう。

解約の理由が妊娠出産などやむを得ない事情の場合は効期限を延長できるので、通える環境が整うまで解約を一旦保留にすることも可能ですよ。

このように解約にはデメリットもあると理解しておいてくださいね。